以下是互动环节知世营销总经理黄敏尉的精彩发言
黄敏尉:大家下午好!
其实我觉得有关于市场的挑战这个问题,可能大家心里面都有答案,身为一个代理商,跟客户互动的环节,常常会遇到一个问题。其实刚才看到很多的演讲嘉宾在讨论有关于大家很成功的Case当中,有一件事情可能是很有趣的发现,到底各位是怎么定义什么叫做数字营销。所以,在数字营销里面,大家为了希望实现什么样的目的,怎么去定义一个很明确的KPI.这是广告主在每一次的投放当中都很注重的过程,因为数字的环节里面因为有技术的基础,它实现了所有的在广告学里面从最前端到最后端,所有的事情都在一个数字的平台里面被解决。所以,功能太多,反而让我们不知道怎么定义,我们怎么理解这个环节。
其实我们常常讲一个很有趣的理论,这个理论也解释了现在造成了大家这么痛苦的原因。99年大家在发展网络广告的时候,我们一直把网络定义成是一个数字媒体,因为我们有技术,想跟传统的媒介不同,因为我们有技术、我们有Cookie、我们有IP,我们可以做到很精准的投放。后来在这个过程里面,大家意识到我们把市场做窄了,所以从美国的雅虎开始带头,想要做一件事情,就是说服大家网络的平台、网络的媒体,可以帮助品牌做知名度。所以,开始讨论从品牌知名度到销售的转变。
现在到了Web2.0,是完全不同的时代的演变,大家在不断地改变自己对于网络营销到底可以对我的销售可以贡献什么的问题。所以,我认为我跟客户的互动的过程里面,我们花最大的心思要跟客户解决的是,我们到底要通过数字的平台,比如说网络,或者是手机加网络,做到你在整个品牌的营销策略当中非常重要的一环。我真的是要做品牌吗?还是定义成在一个商务过程里面很重要的环节。我们在做数字营销为什么没有办法来推动,很像办一个杂志或者是开一个电视台,很容易就上轨道。所以,要花很多的时间让媒体和客户一起摸索,这个模式到底是什么。这是我个人的一些看法。

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